2003年発売のマイティ通信販売。
ご利用のユーザー様が、どんどん事業成長されています。
株式会社くれない 様(ご導入:2004年5月~)
オリジナルのオーダーカーテンを通信販売中心で販売しております。弊社がマイティ通販を利用し始めたのが2004年からで今年で12年目になります。最初、マイティ通信販売を知った時には、弊社はまだ数名で運営していた時代で、私も当然ながら日夜伝票をつくったり、出荷作業までやっていました。
マイティ通信販売を知った瞬間、これらの煩わしさから逃れらるのと、ソフトの方が人件費より遥かに経費的にも安くなると思い、速攻で導入し
ました。それから年月が経ち、弊社も随分と人数も増えました。
今では、当初の目的とは少し違ってきて、作業の効率化こそが体力のある企業作りになると思い、ここ数年は、マイティ通販に当社独自の要件を追加カスタマイズして、かなりの作業効率化が出来たと思います。
しかし、この作業の効率化には終わりが無く、事業の成長、変化に伴って、継続的にシステムをカスタマイズして行く必要があります。この先も、スタッフ一人あたりの生産性が現状の4倍以上になる事を目指していますので、作業はコンピュータに任せて、人にしか出来ない創造的な業務に注力出来る環境を作って、サービスレベルの向上をして行く事が当面の目標です。
株式会社 帝塚山ハウンドカム 様(ご導入:2005年9月~)
無添加ドッグフードやサプリメントなどの無添加ペットフード、オリジナルファションブランドを販売しています。
受注ソフトの存在を知った時は驚愕しました、「マイティ通販」を紹介していただいたときは、まだ売り上げも少なく受注ソフト自体のことをあまりよく知らなかったのですが、低コストながら必要だと思うことは「マイティ通販」に備わっていたのですぐに導入を決めました。「マイティ通販」を導入して良かったのは「受注、顧客対応時間短縮」、「在庫、発注時間短縮」、「顧客管理の一元化」、「フォロー強化」一番は「顧客対応のスピード化」です。モールの仕様変更や、多店舗展開による新しい受注などについても対応してくれているし、また、やりたいと思う新しい機能もどんどん追加されてバージョンアップされていくので非常に便利です。
株式会社プランナーズインク(ご導入:2015年1月~)
レディースファッショングッツを販売しています。現在、楽天市場2店舗、AMAZON2店舗、本店、ヤフー店、ワウマ店、Qoo10点、ポンパレモール店、ショップリスト店の10店舗にて運営をしております。
「マイティ通販」導入前は、他社の受注ソフト3社の導入経験があり最終的に「マイティ通販」というとても良いシステムに巡り合えたと感じております。
当社は、受注・出荷・サイト制作などすべて社内で行っており、特に受注(お客様対応)については、「スピード」と「顧客対応」に力をいれております。
「マイティ通販」を導入してからは、「スピード」と「顧客対応」がさらに向上出来たことが、店舗の売り上げにもつながってきております。
さらに業務効率化に力を入れる為、2017年12月にピッキング票をオリジナルでカスタマイズ致しました。
こちらの細かい仕様にも対応して頂き、とても納得いくピッキング票が完成しました。
カスタマイズによって、配送伝票との照らし合せが今までの半分の時間で出来るようになり、出荷チームもとても見やすくなった為、
今まで数%あった誤出荷もカスタマイズ後は誤出荷0%で現在も運営出来ております。
納得いく、ピッキング票を作って頂き、本当に感謝しております。
これからも、業務効率、顧客対応をさらに向上させるために、カスタマイズについても日々検討して行きたいと思っております。