マイティ通信販売と標準連携が可能な「メールディーラー※」を利用することで、お客様とのメール対応業務を劇的に効率化できるようになります。
※メールディーラーとは？
メール対応の課題を解消し、チームでの問い合わせ業務を効率化する問い合わせ管理システムです。
スタッフのパソコンそれぞれのパソコンにインストールしたOutlookなどのメールクライアントソフトでバラバラに管理すると、どうしてもお客様対応の抜け漏れが発生してしまいます。
誰がどのメールを対応したのか、保留になっているのかなど、メール１通１通に対して対応状況をチーム内で共有することが可能になります。
マイティ通信販売のメールディーラー専用ボタンをクリックすると、メールディーラーのメール対応履歴を連携表示して、返信作業がスムーズに行えるようになります。
ぜひ以下のアンケートにお答えいただき、メールディーラーとの連携体験をしていただければと思います。
