マイティ通信販売と楽楽自動応対(旧メールディーラー)連携で業務効率化


マイティ通信販売と標準連携が可能な「楽楽自動応対(旧メールディーラー)」を利用することで、お客様とのメール対応業務を劇的に効率化できるようになります。

※楽楽自動応対とは?
メール対応の課題を解消し、チームでの問い合わせ業務を効率化する問い合わせ管理システムです。

スタッフのパソコンそれぞれのパソコンにインストールしたOutlookなどのメールクライアントソフトでバラバラに管理すると、どうしてもお客様対応の抜け漏れが発生してしまいます。

誰がどのメールを対応したのか、保留になっているのかなど、メール1通1通に対して対応状況をチーム内で共有することが可能になります。

マイティ通信販売の楽楽自動応対の専用ボタンをクリックすると、楽楽自動応対のメール対応履歴を連携表示して、返信作業がスムーズに行えるようになります。

ぜひ以下のアンケートにお答えいただき、楽楽自動応対との連携体験をしていただければと思います。